ITIL (Information Technology Infrastructure Library - Wikipedia)のとりあえず取っ掛かりにしたらと、IT Service Management教科書ITIL V3ファンデーションという本をいただきました。
 | IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション (ITサービスマネジメント教科書)     by G-Tools |
今年はITILについて少し勉強して、この試験合格を目標のひとつにしてみようかと思ってます。
そういえば、PMPを受けたときに使った参考書も翔泳社のものでした。今はPMBOK第4版ベースのものになっているようです。
